experiencia personalizada

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Published By: SAP SME     Published Date: Nov 02, 2017
Conoce cómo SAP Tax and Revenue Management for Public Sector puede ayudarle a reimaginar sus operaciones y ofrecer a los contribuyentes una experiencia en línea y en dispositivos móviles ininterrumpida y más personalizada, permitiendo los procesos tributarios simples, incrementando la transparencia y facilitando la Colaboración
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SAP SME
Published By: SAP SME     Published Date: Jul 31, 2015
Los consumidores de hoy están digitalmente conectados y socialmente en red. Es hora de darles lo que quieren: conexiones personales, experiencias sin fisuras y ofertas en tiempo real de las marcas en las que confían.
Tags : 
marketing, compromiso con el cliente, recorrido del cliente, experiencia del cliente, marketing colaborativo, experiencia personalizada, omnicanal, comercio omnicanal, customer experience
    
SAP SME
Published By: SAP SME     Published Date: Aug 13, 2015
5 ejemplos de empresas exitosas alrededor del mundo que lo inspirarán para transformar la experiencia de su cliente, e incrementar sus ingresos: • 21Diamonds, maximiza las ventas de joyas personalizadas • Smith aumenta la ventas on-line • Galerías Lafayette brinda una excepcional experiencia de compra onmincanal • Grupo Leather&Schuh lleva la experiencia de cliente a un nuevo nivel • Entertainer sube los niveles de reputación de la marca y las ventas on-line
Tags : 
b2c, negocio a consumidor, plataforma digital, comercio electrónico, e-commerce, proyecto de comercio electrónico, omnicanalidad, iniciativa de comercio, sistema de comercio, plataforma de comercio, tienda virtual, tienda en línea, plataforma digital, experiencia de cliente, customer engagement, experiencia del consumidor
    
SAP SME
Published By: Genesys     Published Date: Feb 08, 2019
Los contact centers modernos pueden dar soporte a varios canales digitales —correo electrónico, chat, conavegación, redes sociales, video— a través de múltiples puntos de contacto digital (web o dispositivos móviles). Lo que no pueden hacer es vincular las interacciones en un journey paso a paso para brindar una experiencia personal y contextual a cada cliente. Descargue el eBook Descubra cómo: Diseñar una estrategia de engagement digital exitosa Ofrecer a los agentes una visión 360 de las interacciones del cliente en todos los canales de voz y digitales Entregar experiencias omnicanal personalizadas, contextualizadas y de poco esfuerzo
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